7 formas de atraer huéspedes a tu alojamiento rural (sin depender de Booking o Airbnb)
Si tienes un alojamiento rural y estás cansado de que Booking y Airbnb se lleve una parte de cada reserva, este artículo es para ti. No vamos a darte fórmulas mágicas. Lo que encontrarás son ideas prácticas, que puedes aplicar sin tener que hacer un máster en marketing digital. Vamos a lo importante.
1. Crea una web clara y funcional
Tu página web es lo primero que muchos verán. Si no funciona bien en el móvil, tarda siglos en cargar o está llena de menús confusos, perderás reservas antes de que te escriban. No hace falta un diseño de lujo, pero sí que transmita confianza. Incluye fotos actuales, bien hechas, sin filtros ni montajes. Que se vea cómo es realmente el lugar.
Los textos deben ser concretos. Explica qué ofreces, qué no ofreces, cómo es el entorno, cómo se llega y qué pueden esperar los huéspedes. Y, muy importante: que se pueda reservar desde la web. Si no tienes una plataforma de reservas, al menos un formulario o un botón claro para escribir por WhatsApp.
Y un detalle: no te olvides de mantener tu web actualizada. No hay nada peor que llegar a una página con precios de hace dos años o con un número de teléfono que ya no funciona. Una revisión al mes puede evitar muchos problemas.
2. Usa WhatsApp como canal directo
Cada vez más gente prefiere escribir un mensaje antes que llamar o rellenar un formulario. Si respondes rápido, con educación y sin rodeos, es probable que termines cerrando la reserva. Puedes tener respuestas guardadas para no repetir siempre lo mismo, pero personalízalas un poco según el caso.
No cuesta nada preguntar: «¿Venís en pareja, con niños, con mascota?». Esa atención básica hace que la otra persona se sienta escuchada. Y eso cuenta más de lo que parece.
Además, con WhatsApp puedes compartir fácilmente la ubicación, enviar recomendaciones o resolver dudas de última hora.
3. Publica contenido real en redes sociales
Las redes pueden ser útiles si las usas bien. No hace falta que publiques todos los días. Lo importante es mostrar el alojamiento con naturalidad. Una foto del desayuno, un paseo por el bosque, una tarde de lluvia frente a la chimenea. Detalles cotidianos que transmiten cómo es pasar unos días allí.
También puedes aprovechar lo que comparten tus huéspedes. Pídeles permiso para republicar sus fotos o reseñas. Eso da confianza a quienes todavía están decidiendo si reservar o no. Y si en tu zona hay eventos, mercados, rutas o fiestas, cuéntalo. No todos los que te siguen conocen el lugar.
Y no te cortes en usar vídeos. Aunque sean sencillos, ayudan mucho. Un recorrido por la casa, una puesta de sol desde la terraza, el sonido del río que pasa cerca.
4. Colabora con negocios cercanos
Tienes alrededor bares, restaurantes, productores locales, actividades al aire libre. Habla con ellos. Pueden recomendarte a sus clientes, y tú a los tuyos. A veces basta con dejar unos folletos o incluirlos en un correo. Otras veces podéis montar algo más elaborado: packs conjuntos, promociones en fechas especiales o descuentos por reserva anticipada.
No solo mejoras la experiencia de quienes se alojan contigo, sino que te posicionas como parte activa de la zona. Eso tiene valor.
Además, los propios vecinos también pueden convertirse en embajadores de tu alojamiento. Si saben que lo haces bien, no dudarán en mencionarte cuando alguien pregunte por dónde quedarse en la zona.
5. Pide reseñas con naturalidad
Las reseñas, generalmente, no se consiguen solas. Hay que pedirlas. Pero no lo hagas con un mensaje frío ni automático. Al despedirte, di algo como: «Si os ha gustado, nos haría ilusión que lo contaseis en Google o en la web donde reservasteis. A veces eso ayuda más que cualquier anuncio».
Una reseña sincera, bien escrita, puede animar a otros a reservar. Y si hay una crítica, léela con atención. Muchas veces, los detalles que molestan se pueden arreglar con poco.
También es útil responder a las reseñas, sean buenas o malas. Demuestra que estás presente y que te importa la opinión de tus huéspedes.
6. Ofrece experiencias
No hace falta tener un spa o una ruta ecuestre. Pero sí puedes incluir detalles que hagan la estancia distinta. Una pequeña cesta de productos locales, un mapa hecho a mano con recomendaciones, la posibilidad de alquilar bicis, una visita a una granja cercana. No es tanto lo que ofreces, sino cómo lo presentas.
También puedes organizar actividades puntuales. Un paseo al atardecer, una noche de observación de estrellas, una cata sencilla. No hace falta que sea cada semana. Basta con que la opción exista.
Piensa en lo que te gustaría encontrar si fueras tú quien viaja. Esas pequeñas atenciones son las que luego se comentan, se comparten y se recuerdan.
7. Mantén el contacto con antiguos huéspedes
Una lista de correos es útil. No es invasiva si se hace bien. Puedes mandar un correo cada cierto tiempo para avisar de novedades, abrir reservas de temporada o lanzar promociones exclusivas para quienes ya se han alojado antes.
No abuses. Un par de correos al año son suficientes si tienen algo que contar. Y asegúrate de que se puedan dar de baja fácilmente. Herramientas como Mailchimp, MailerLite o Brevo te lo ponen fácil. Si no te ves con ganas, puedes hacerlo manualmente con un Excel y Gmail, al principio.
También puedes usar este canal para pedir sugerencias, compartir mejoras que hayas hecho o incluso invitar a participar en concursos. Que no sea solo un canal de ventas, sino también de relación.
En resumen:
No hace falta depender de Booking y Airbnb para llenar el calendario. Tampoco hace falta convertirse en influencer. Lo que se necesita es cuidar los detalles, comunicar bien lo que ofreces y mantener una relación cercana con quienes ya te conocen.
Es un trabajo constante, sí. Pero si te lo tomas en serio, notarás la diferencia. Porque al final, quien busca un alojamiento rural no solo busca un sitio donde dormir. Quiere desconectar, respirar, comer bien, sentirse a gusto. Y eso empieza mucho antes de que lleguen a tu puerta.
Si necesitas despegar con el marketing de tu alojamiento rural, en Visorfly podemos ayudarte.
